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Definición del alcance, diagnóstico y plan de trabajo.
Si un cliente te solicita ISO 9001 o necesitas mayor consistencia en tu operación, comienza por definir el alcance del sistema. En Colsis te acompañamos a implementar los procesos y evidencias que requiere tu proyecto de certificación.
Solicitar diagnóstico ISO 9001Es una norma que establece requisitos para un sistema de gestión de la calidad. Su aplicación permite organizar los procesos, las responsabilidades y la evaluación de resultados para atender requisitos del cliente y mejorar el desempeño de la organización.
Puede aplicarse a organizaciones de distintos tamaños y sectores. Es especialmente relevante cuando necesitas demostrar la capacidad de cumplir requisitos, fortalecer la consistencia del servicio o estructurar el trabajo de las áreas.
Revisamos cómo se realizan las actividades, quién decide, qué información se registra y cómo se mide el resultado. A partir de esa revisión, acompañamos la definición de procesos, objetivos y documentación que el equipo pueda aplicar y mantener.
01
Definición del alcance, diagnóstico y plan de trabajo.
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Organización de procesos, responsabilidades y objetivos de calidad.
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Desarrollo y aplicación de información documentada.
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Revisión de evidencias y preparación del equipo.
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Apoyo para coordinar la evaluación externa y atender hallazgos, según el alcance contratado.
ISO publicó la nueva edición en septiembre de 2026. Si tu empresa trabaja con una edición previa, revisa con su organismo certificador las condiciones de transición. La consultoría puede comenzar por evaluar el sistema existente y definir las necesidades de actualización del proyecto.
Se definen con base en el alcance, los procesos y la preparación inicial. También influye la disponibilidad del equipo para ejecutar las actividades. Si tienes una fecha requerida por un cliente, compártela para revisar las posibilidades del calendario.
Evalúa el sistema de gestión de la calidad dentro de su alcance. No equivale a certificar individualmente cada producto o servicio de la empresa.
Sí. Revisamos su utilidad y correspondencia con los procesos antes de definir qué necesita ajustarse o desarrollarse.
El organismo certificador independiente que evalúa el sistema y toma la decisión de certificación. Colsis realiza la consultoría y el acompañamiento acordado.
Una sesión inicial de reconocimiento para conocer la organización y el objetivo de certificación, y así idear una propuesta comercial a la medida.